RGPD - Os Seus Direitos

Ultima atualizacao: 15 Janeiro 2026

1. O Que e o RGPD

O Regulamento Geral de Protecao de Dados (RGPD) e uma lei europeia que protege os seus dados pessoais. Entrou em vigor em maio de 2018.

O RGPD da-lhe controlo sobre os seus dados. As empresas devem ser transparentes sobre como usam as suas informacoes.

2. Responsavel pelo Tratamento de Dados

O responsavel pelo tratamento dos seus dados e:

• Entidade: quicknexo.com
• Morada: Rua Garrett, 190, Porto, Portugal
• Email de contacto: support@quicknexo.com

Somos responsaveis por garantir que os seus dados sao tratados de forma legal e segura.

3. Os Seus Direitos RGPD

O RGPD garante-lhe os seguintes direitos:

3.1 Direito de Acesso

Pode pedir para ver todos os dados pessoais que temos sobre si. Forneceremos:

• Uma copia dos seus dados
• Informacao sobre como os usamos
• Com quem os partilhamos
• Durante quanto tempo os guardamos

Resposta: Ate 30 dias apos o pedido.

3.2 Direito de Retificacao

Se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, pode pedir para os corrigir. Isto inclui:

• Corrigir erros no nome ou email
• Atualizar informacoes desatualizadas
• Completar dados em falta

Faremos as correcoes sem atrasos desnecessarios.

3.3 Direito ao Apagamento

Pode pedir para apagar os seus dados pessoais. Tambem conhecido como "direito a ser esquecido". Aplica-se quando:

• Os dados ja nao sao necessarios
• Retira o seu consentimento
• Opoe-se ao tratamento
• Os dados foram tratados de forma ilegal

Nota: Podemos manter alguns dados se a lei o exigir.

3.4 Direito a Limitacao do Tratamento

Pode pedir para limitar como usamos os seus dados. Isto significa que guardamos os dados mas nao os usamos. Aplica-se quando:

• Contesta a exatidao dos dados
• O tratamento e ilegal mas nao quer apagar
• Precisamos dos dados para acoes legais
• Verificamos se os nossos interesses prevalecem

3.5 Direito a Portabilidade

Pode pedir para receber os seus dados num formato digital comum. Pode tambem pedir para transferir os dados para outra empresa. Isto aplica-se a dados que:

• Forneceu diretamente
• Sao tratados com base no seu consentimento
• Sao tratados por meios automatizados

3.6 Direito de Oposicao

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados a qualquer momento. Isto inclui:

• Marketing direto
• Criacao de perfis
• Tratamento baseado em interesse legitimo

Se se opuser ao marketing, pararemos imediatamente.

4. Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos:

1. Envie um email para support@quicknexo.com
2. Indique qual direito quer exercer
3. Forneca informacao para verificar a sua identidade
4. Aguarde a nossa resposta (ate 30 dias)

O exercicio dos seus direitos e gratuito. Em casos de pedidos excessivos ou infundados, podemos cobrar uma taxa razoavel.

5. Consentimento

Quando pedimos o seu consentimento, este deve ser:

• Livre: Dado sem pressao
• Especifico: Para um proposito claro
• Informado: Sabe para que e usado
• Inequivoco: Uma acao clara (como clicar)

5.1 Retirar Consentimento

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Isto nao afeta o tratamento feito antes da retirada. Para retirar consentimento:

• Envie email para support@quicknexo.com
• Clique em "cancelar subscricao" nos nossos emails
• Use as definicoes de cookies no site

6. Gestao de Cookies

Usamos cookies no nosso site. Pode gerir as suas preferencias:

6.1 Tipos de Cookies

• Essenciais: Necessarios para o site funcionar. Nao podem ser desativados.
• Analise: Ajudam-nos a entender como usa o site. Requerem consentimento.
• Marketing: Usados para publicidade personalizada. Requerem consentimento.

6.2 Como Gerir Cookies

Pode gerir cookies de varias formas:

• Usar o banner de cookies quando visita o site
• Alterar definicoes no seu navegador
• Usar o modo de navegacao privada
• Instalar extensoes de bloqueio de cookies

6.3 Desativar Cookies no Navegador

Cada navegador tem opcoes diferentes:

• Chrome: Definicoes - Privacidade e seguranca - Cookies
• Firefox: Opcoes - Privacidade e Seguranca - Cookies
• Safari: Preferencias - Privacidade - Cookies
• Edge: Definicoes - Cookies e permissoes do site

7. Transferencias de Dados

Os seus dados sao guardados em servidores na Uniao Europeia. Se transferirmos dados para fora da UE, garantimos protecao adequada atraves de:

• Clausulas contratuais padrao da UE
• Decisoes de adequacao da Comissao Europeia
• Outras salvaguardas aprovadas

8. Seguranca dos Dados

Protegemos os seus dados com:

• Encriptacao SSL/TLS em todas as comunicacoes
• Acesso restrito aos dados pessoais
• Sistemas de seguranca atualizados
• Backups regulares
• Monitorizacao de ameacas

9. Violacoes de Dados

Se houver uma violacao de dados que afete os seus direitos:

• Notificaremos a autoridade em 72 horas
• Contactaremos os afetados se o risco for alto
• Tomaremos medidas para minimizar danos

10. Menores de Idade

Nao recolhemos dados de menores de 16 anos sem consentimento dos pais. Se descobrirmos que temos dados de um menor sem autorizacao, apagaremos esses dados.

11. Decisoes Automatizadas

Nao usamos os seus dados para decisoes automatizadas que o afetem significativamente. Nao criamos perfis para tomar decisoes sobre si.

12. Reclamacoes

Se nao estiver satisfeito com o tratamento dos seus dados:

1. Contacte-nos primeiro em support@quicknexo.com
2. Faremos o possivel para resolver a situacao
3. Se nao ficar satisfeito, pode reclamar a autoridade

Em Portugal, a autoridade de protecao de dados e:

• Nome: Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD)
• Website: www.cnpd.pt
• Morada: Av. D. Carlos I, 134 - 1, 1200-651 Lisboa

13. Atualizacoes a Esta Pagina

Podemos atualizar esta informacao. A data no topo indica a ultima atualizacao. Recomendamos verificar periodicamente.